Politique d’expédition

Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le Client lors de la commande.

Le délai de livraison varie selon la nature des produits et la personnalisation demandée, et sera précisé lors de la commande.

Pour les urnes :

Si le produit est indiqué comme étant en stock, ANGELS COM’PAWNY SAS s’engage à traiter rapidement votre commande sous 48h (hors dimanche et jours fériés) hors délais de personnalisations nécessitait 24h à 72h supplémentaires.

Pour les bijoux :

Si le produit est indiqué comme étant en stock, ANGELS COM’PAWNY SAS s’engage à traiter rapidement votre commande sous 7 à 15 jours (hors dimanche et jours fériés).

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. Le Vendeur ne pourra être tenu responsable des retards de livraison dus à des événements extérieurs ou des dysfonctionnements des services de transport.

Colis refusé par le client à la réception :

Si le client refuse la réception de son colis, les frais d'expédition offerts ainsi que les frais liés au renvoi du colis dans notre atelier seront déduits du montant à rembourser.

Colis volé ou perdu :

Nous ne saurions être tenus responsables des colis volés ou perdus après avoir été signalés comme livrés par le transporteur. Aucun remboursement ou crédit ne sera émis pour les colis confirmés comme livrés par ce dernier.

Adresse de livraison erronée :

Il est de la responsabilité du client de s’assurer que les informations de livraison saisies sont exactes avant de valider et procéder au paiement de sa commande. En cas d'erreur dans l'adresse de livraison, nous ne pourrons procéder à aucun remboursement ni à l'envoi d'une nouvelle commande.